Em resumo: o ÉticaPag integra operações realizadas em maquininhas de cartão POS ao sistema, em uma experiência semelhante à integração TEF. Para isso, comunica-se com aplicativos de gateways de pagamento instalados ou disponibilizados no ambiente utilizado.
1. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica aos usuários do aplicativo ÉticaPag, disponibilizado pelo Grupo Ética 3 para empresas clientes e seus usuários autorizados.
A empresa contratante administra usuários e operações comerciais. Conforme o contexto, ela poderá atuar como controladora dos dados e o Grupo Ética 3 como operador, nos termos da LGPD.
2. Dados utilizados
Conforme a configuração e a operação realizada, o ÉticaPag pode tratar:
- nome e identificação do usuário;
- CPF ou CNPJ, e-mail e telefone vinculados ao cadastro utilizado;
- credenciais e informações necessárias para autenticação e autorização de acesso;
- dados de vendas e pedidos associados à operação;
- dados de pagamentos e transações necessários para iniciar, acompanhar, confirmar ou conciliar a operação;
- localização, quando autorizada e necessária à funcionalidade configurada;
- informações técnicas do dispositivo, data, horário e registros de uso, integração e falhas.
3. Permissões do dispositivo
Câmera
A câmera pode ser utilizada para leitura de códigos relacionados às funções disponíveis no aplicativo. O acesso depende da permissão concedida no dispositivo.
Localização
O aplicativo pode solicitar a localização para funções de integração que dependam do contexto do dispositivo ou da operação. A coleta ocorre conforme a configuração e a autorização concedida pelo usuário, que pode gerenciar a permissão no sistema operacional.
Internet
A conexão com a internet é necessária para autenticação, comunicação com o sistema e aplicativos de gateways, envio de solicitações e recebimento do resultado das transações.
4. Comunicação com gateways de pagamento
O ÉticaPag se comunica com aplicativos de gateways de pagamento para encaminhar e receber informações necessárias à operação na maquininha POS. Esses fornecedores podem realizar tratamento próprio de dados sob suas respectivas políticas de privacidade e condições de uso.
As condições da transação, a autorização do pagamento e o processamento executado pelo gateway ou pela instituição responsável estão sujeitos aos sistemas e regras desses terceiros.
5. Para que os dados são utilizados
- autenticar usuários e proteger o acesso à integração;
- associar uma venda ou pedido à solicitação de pagamento;
- enviar a operação ao aplicativo de gateway e receber seu resultado;
- registrar status, confirmação e informações necessárias à conciliação da transação no sistema;
- prevenir uso indevido, investigar falhas e prestar suporte técnico;
- cumprir obrigações legais, contratuais e solicitações legítimas da empresa cliente.
6. Compartilhamento de dados
Os dados necessários à operação podem ser compartilhados com a empresa contratante, aplicativos de gateways de pagamento e fornecedores de infraestrutura indispensáveis à integração, segurança e suporte. O Grupo Ética 3 não comercializa dados pessoais.
Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigação legal, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente.
7. Segurança, armazenamento e retenção
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com o serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O usuário deve proteger suas credenciais e utilizar dispositivos autorizados pela empresa.
Os dados são mantidos pelo período necessário à execução e ao registro das operações, ao suporte, à relação contratual e ao cumprimento de obrigações legais. Os gateways e instituições envolvidas podem aplicar prazos próprios aos dados tratados por eles.
8. Direitos dos titulares
O titular pode exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade, quando aplicáveis. Solicitações relacionadas aos dados mantidos por gateways ou instituições de pagamento poderão precisar ser dirigidas diretamente ao respectivo fornecedor.
9. Contato e alterações
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade no ÉticaPag, escreva para contato@etica3.com.br ou ligue para (62) 3920-2493.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos gateways integrados, na legislação ou nos processos de tratamento. A data da versão vigente será indicada no início desta página.